Formulario de encuesta de servicio

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Con que frecuencia sostiene comunicacion con Exus Agencia WEB? Y cual es el motivo mas recurrente.

Facturación y servicios Administrativos, tiempos de respuesta a solicitudes del área.
Atencion de lineas telefonicas, Respuesta a las solicitudes, tiempos de respuesta en soporte.
Capacitación, Información y Atención de nuestro equipo de vendedores

DIALOGOS ENCUESTADOR  

Valore en una escala del 1 al 5 (donde 1 es la mas Baja y 5 la mas alta) los siguientes atributos de Exus Agencia WEB.

    
    
    
    
    
    

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Ha visto publicidad de nuestra empresa en alguno de los siguientes canales ?

    
    
    
    
    

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En comparacion con otras alternativas de servicios WEB; Exus Agencia WEB es...

    
    
    
    
    

Buenos días/tardes, le habla (Nombre de asesor) de Exus Agencia Web, Se encuentra la Sra- Sr. (nombre del contacto) 

Esta llamada es para Realizar una encuesta de Servicio, podria usted ayudarnos con esta encuesta?


RESPUESTAS CLIENTE  

SI Continua con la encuesta  

NO Programar fecha para la llamada


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SI Le agradecemos por su tiempo, iniciemos con la encuesta  

NO Solo tomara 7 Minutos - Es importante para mejorar nuestro servicio


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Dentro del Plan de mejoramiento continuo diseñamos esta encuesta para tener un diagnostico sobre nuestro servicio.  

Para iniciar con la encuesta le vamos a solicitar una actualización de datos

    
    
    
    
    

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Como conocio a Exus Agencia WEB?

    
    
    

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Cuanto tiempo lleva haciendo uso de nuestros servicios